FAQ

Domande più frequenti

C'è un limite alla quantità di prodotti che posso acquistare?


Generalmente no, tuttavia Baby chic potrà riservarsi il diritto di limitare l’acquisto di alcuni particolari prodotti a serie limitata.




Aggiungere i prodotti al carrello mi obbliga ad acquistarli?


Niente affatto. Prima del pagamento sei libero di rimuovere o aggiungere tutti i prodotti che vuoi.




Come vedo i prodotti che ho messo nel carrello?


In alto a destra (a sinistra se ti trovi dall'applicazione su dispositivo mobile) trovi la seguente icona con il numero a destra che ti indica il numero di oggetti presenti nel carrello complessivamente (a prescindere dalla tipologia di prodotto). cliccando sopra l'icona puoi visualizzare i dettagli dei prodotti che hai aggiunti al carrello, modificandone quantità e taglie tramite gli appositi pulsanti se necessario.




Come faccio a sapere se l'ordine è andato a buon fine?


Dopo aver inserito i dati necessari per il pagamento sarai indirizzato alla pagina di conferma dell’acquisto, contenente il numero e la data dell’ordine. Un messaggio di ringraziamento al centro della pagina ti informerà che la procedura d’acquisto è stata completata correttamente. Infine, riceverai un’e-mail contenente i dettagli relativi all’ordine che hai inoltrato e la conferma che esso è stato recepito correttamente. Se entro 24 ore non avrai ricevuto alcuna comunicazione, ti preghiamo di contattarci tramite l’apposito form online.




A cosa serve la chat?


Tramite la chat il nostro team può risponderti direttamente e in pochi minuti a tutte le domande che vuoi!




Devo essere registrato per acquistare sul sito?


Sì, devi essere registrato. La registrazione ti permette inoltre di visualizzare la tua wish list sul sito e di rimanere aggiornato sui nuovi prodotti e promozioni.




Se pago con carta di credito i miei dati sono protetti?


Il pagamento con carta di credito è sicuro. I dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (‘Secure Socket Layer’), non accessibili a terzi. Ti consigliamo inoltre di verificare che il tuo computer sia protetto da un sistema Antivirus e che il browser di riferimento sia aggiornato.




Posso modificare o annullare l'ordine?


Una volta effettuato l’ordine non è più possibile modificarlo o annullarlo. Occorrerà attendere la consegna per procedere a esercitare il recesso.
Per esercitare il reso per recesso consulta le istruzioni contenute sulla nostra pagina Spedizione e resi





Baby Chic

Di Pacino Rosa Maria
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